媒体监测，即对媒体中特定对象内容的集中性收集、分析和反馈。媒体监测报告是企业和政府机构及时掌握媒体中重要信息、从而促进企业科学决策的重要参考，也是广告、公关和营销活动效果的重要衡量依据。近年来，媒体监测已越来越成为企业市场和公关行为中不可分割的一部分。