张爱娣 女，33岁，烟台市出租汽车公司驾驶员。参加工作16年来，她始终以一颗朴素的平常心在平凡的岗位上无私奉献。1995年被评为"全国优秀服务车"驾驶员，1996年被授予烟台市建委系统"十佳服务明星"的光荣称号。