都会海逸酒店坐设有八百一十九间舒适的客房。毗邻楼高三层之都会商场，香港体育馆及九龙港铁红磡站。此外，酒店提供免费穿梭巴士，宾客可往返酒店及尖沙咀商业与购物中心。其它酒店设施包括五间高级餐厅和酒吧、室外泳池、恒温水力按摩浴池，桑拿浴室、古印度式水疗中心、健身室，以及设有无线宽带上网及虚拟私有网络系统服务的五个多功能宴会厅和商务中心。