江苏省信访局是一个机关单位，主要负责接待群众来访，保证信访渠道畅通等工作,负责人民来访接待、办案、督查督办、信访事项复查复核等方面工作，分管人民来访接待中心（人民来访接待处）、办案处、督查室（复查复核处）。