在这本书中,两位作者用简单易懂的语言和大量的真实案例,描绘出一幅清晰的蓝图,告诉大家如何运用真诚沟通和同理心来制造共鸣,如何调动他人的积极性来赢得认同,最终掌握这门“从偶遇中发现机遇”的联结型沟通艺术。