在线教育即e-Learning，或称远程教育、在线学习，现行概念中一般指的是一种基于网络的学习行为，与网络培训概念相似。2019年10月2日，教育部等11个部门联合印发指导意见，要保护消费者权益，明确在线教育服务提供规则，畅通消费投诉渠道。